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各位亲爱的淘宝客:

由于市场不断发展壮大,淘宝客需要具备私域用户的精细化运营管理能力,包括合作渠道管理以支持淘宝客拓展合作、域内消费者的精细化运营管理以支持淘宝客满足消费者日益丰富的个性化需求等,原有推广位已经无法适用该场景,故阿里妈妈特提供“淘宝客私域用户管理能力”,并提供新的推广转链及效果跟踪等,以支持淘宝客业务日益发展的需要。
      淘宝客私域用户管理能力,目前共包含两大功能:渠道管理功能、会员运营管理功能。本规范基于两大能力的权限管理分别进行规范阐述。

 

一、淘宝客私域用户管理中各相关概念的定义

1、渠道管理权限相关概念的定义

什么是渠道管理?——提供淘宝客发展帮助自己推广的渠道,并对其进行管理的能力。

其中的概念:

1)合作方的定义:可以邀请自己的推广渠道方,并可对他们进行相应管理的淘宝客,在渠道管理中,称为“合作方”。

2)渠道方的定义:合作方所邀请的可以帮助自己推广商品、店铺或更多推广物料的用户群体。

3)渠道关系ID(即relation_id)的定义:指对合作方对应渠道的唯一标识码,一个渠道方在不同的合作方下会生成不同的渠道关系ID,作为其在该合作方下进行推广效果的识别。

2、会员运营管理权限相关概念的定义

什么是会员运营管理?——提供帮助淘宝客沉淀自己的会员,进行精准的二次营销、会员管理和营销返利等服务的能力。

其中的概念:

1)会员运营ID(即special_id) 的定义:指对淘宝客的会员粉丝的唯一标识码,如淘宝客有会员运营管理权限,使用专属推广位的订单中,我们将提供相应的special_id标识,淘宝客可进行精细化运营和深度的会员营销服务。

2)营销商品库:淘宝联盟为开通具备会员运营管理权限的淘宝客打造了专属的营销商品库,建议推广此营销商品库商品。

 

二、符合以下条件的淘宝客可报名申请开通淘宝客私域用户管理权限

1、准入及考核要求:

1)阿里妈妈账户内生效中的累计扣分不得大于等于18分。

2)淘宝客需按照要求提供真实有效的信息。

3)符合相应的风险防控指标:账户及关联账户未发生安全隐患。

4)若需获得渠道管理权限,需符合渠道管理相应的业务要求。解读

5)若需获得会员运营管理权限,需符合会员运营管理相应的业务要求。解读

 

三、违规处理

1、渠道管理权限违规处理

1)合作方应确保其自身及其招募的渠道方,符合各自的准入条件,否则无法继续使用渠道管理功能。

2)合作方应确保其自身及其招募的渠道方,均遵守《阿里妈妈推广者规范》及其他与淘宝客推广相关的规范。否则,将按《渠道准入与违规处理规范》进行处理。

3)违规处罚的认定流程(排查-涉嫌违规通知-合作方申诉-正式处理)、合作方申诉标准等同《阿里妈妈推广者规范》。

2、会员运营管理违规处理

按《阿里妈妈推广者规范》给予处理,且会员运营管理同样适用其中第十六条【返利渠道】的管理规范。

 

四、本规范于2019年1月17日发布,2019年2月1日正式生效。


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